Condiciones de uso de Kocheras Casa

Última actualización: 1 de agosto de 2026 Responsable: The Kilite SL, CIF B66873118, domicilio en C/ Modolell 29B, 08021 Barcelona. Contacto: hello@kocheras.app.

Estas condiciones se aplican a Kocheras Casa, el uso doméstico entre personas que se conocen. Si contratas para una empresa, las tuyas son las condiciones de Kocheras Empresa: son distintas porque ahí no interviene un consumidor y la empresa responde de los datos de sus empleados.

En corto

• Kocheras es una herramienta para organizar turnos de vehículos entre personas que se conocen.
• No somos dueños de ningún vehículo, no alquilamos coches y no somos una aseguradora.
• Cada propietario decide quién usa su vehículo y es responsable de que su seguro lo cubra.
• Quien conduce responde de las multas, los daños y de devolverlo a su hora.
• Puedes irte cuando quieras, llevarte tus datos y borrar tu cuenta desde la app.

1. Qué es Kocheras y qué no es

Kocheras es un servicio que permite a un propietario de vehículo organizar su uso compartido: invitar a otras personas, aprobar reservas, registrar kilómetros, gastos e incidencias.

Kocheras no es parte de ningún acuerdo entre el propietario y quien conduce. No verificamos el estado del vehículo, no somos peritos y no decidimos quién debe pagar cuando hay un desacuerdo.

2. Tu cuenta

Para usar Kocheras necesitas ser mayor de edad y facilitar datos veraces. Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta.

Podemos suspender una cuenta si hay indicios razonables de uso fraudulento, impagos reiterados o daños no resueltos. Te lo comunicaremos indicando el motivo.

3. Compartir un vehículo

El propietario decide a quién invita y qué permisos le da. Puede retirar el acceso en cualquier momento; si hay reservas futuras, se cancelan y se avisa a la persona afectada.

Quien recibe acceso se compromete a:

• Conducir con carnet válido y en vigor.
• Respetar las reglas del vehículo (horarios, duración máxima, aprobación previa).
• Devolverlo a la hora acordada y en el mismo estado.
• Registrar los kilómetros y el nivel de combustible cuando se pida.
• Comunicar cualquier daño o incidencia, con foto si se solicita.

4. Seguros y responsabilidad

Esto es lo más importante de este documento.

Kocheras no proporciona ningún seguro. La cobertura del vehículo es exclusivamente la que tenga contratada su propietario.

Es responsabilidad del propietario comprobar con su aseguradora que su póliza cubre la cesión del vehículo a las personas a las que da acceso. Una póliza particular puede no cubrir la conducción por terceros, y menos aún si media un precio.

Quien conduce responde de las sanciones de tráfico, peajes y daños que se produzcan durante su uso, salvo pacto distinto entre las partes.

Kocheras no responde de los daños materiales o personales derivados del uso de un vehículo gestionado a través de la aplicación.

5. Alquiler con precio

Si en el futuro se activa la posibilidad de cobrar por el uso del vehículo:

• El propietario deberá declarar expresamente que su seguro cubre la cesión a cambio de precio.
• Los ingresos son del propietario, que responde de sus obligaciones fiscales.
• Kocheras podrá cobrar una comisión por el servicio, indicada antes de cada reserva.

6. Precio, pago y desistimiento

Kocheras Casa es gratis hasta dos vehículos, para siempre y con personas ilimitadas. A partir del tercero se paga por cada vehículo de más.

• Depende de dónde contrates. En kocheras.app los precios se muestran sin impuestos, y por eso al lado de cada cifra aparece «+ IVA»: el impuesto que corresponda se calcula al pagar, a partir de la dirección de facturación, y se desglosa en la factura. En la app de iPhone, el precio que ves ya lleva el impuesto incluido, porque es como cobra la App Store.
• Puede haber códigos de descuento o promociones. Se introducen al contratar y en la pantalla se indica qué descuento aplican y durante cuánto tiempo antes de pagar. Un código no altera el precio de tarifa ni se aplica sin que lo escribas.
• Se paga por adelantado, mensual o anual, y hay dos formas según dónde contrates:
• En kocheras.app, con tarjeta y a través de Stripe. Nosotros te cobramos y nosotros te emitimos la factura.
• Desde la app de iPhone, mediante una compra dentro de la aplicación. En ese caso quien te vende es Apple: te cobra a través de tu Apple ID, emite el justificante de esa compra y es quien declara el impuesto. Nosotros no emitimos factura de esa compra; la encuentras en el historial de compras de tu Apple ID.

En ninguno de los dos casos Kocheras guarda tu número de tarjeta. - Se paga por vehículo activo. Un vehículo archivado no se cobra. - Añadir un vehículo se cobra en el momento, solo la parte proporcional de lo que quede del periodo en curso. Quitarlo no genera devolución: el periodo ya está pagado y se disfruta entero, y la reducción se aplica en la renovación siguiente. - Puedes cancelar cuando quieras, sin llamar a nadie. Si contrataste en kocheras.app, desde la propia aplicación. Si compraste desde el iPhone, la suscripción se cancela en los Ajustes de tu Apple ID (Ajustes → tu nombre → Suscripciones), porque es Apple quien la gestiona. En los dos casos el servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado y la cuenta vuelve al plan gratuito por sí sola. - Si un cobro falla, se reintenta automáticamente varias veces durante unas semanas, avisándote en cada intento. Si pasados esos plazos sigue sin pagarse, se bloquea el acceso. No se borra ningún dato: al pagarse, todo vuelve a estar donde estaba.

Derecho de desistimiento

Como persona consumidora tienes catorce días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones, contados desde la contratación. A quién se lo pides depende de quién te vendió: si contrataste con nosotros, basta con escribirnos a hello@kocheras.app o cancelar desde la aplicación, y se devuelve lo pagado; si compraste desde la app de iPhone, te vendió Apple y se lo pides a Apple, como se explica al final de este apartado.

Al contratar se te pide que aceptes que el servicio empieza inmediatamente. Si lo aceptas y luego desistes dentro de los catorce días, se te devuelve lo pagado descontando la parte proporcional al tiempo que hayas usado el servicio.

Si compraste desde la app de iPhone, el desistimiento se ejerce ante Apple, que es quien te ha vendido y quien tiene el pago. La devolución se solicita desde el historial de compras de tu Apple ID, en reportaproblem.apple.com, y la resuelve Apple conforme a sus condiciones. Nosotros no podemos devolverte un importe que no hemos cobrado, pero si nos escribes a hello@kocheras.app te indicamos cómo hacerlo y te ayudamos con lo que dependa de nosotros. Los catorce días y tus derechos como persona consumidora no se pierden: se ejercen ante quien te vendió.

7. Datos personales

Tratamos tus datos según la política de privacidad. En resumen: los usamos para que la app funcione, no los vendemos y puedes descargarlos o borrarlos cuando quieras.

8. Baja y borrado

Puedes borrar tu cuenta desde Perfil. Se eliminan tus datos personales, tus vehículos y tus reservas. Cierta información puede conservarse de forma anonimizada o cuando exista una obligación legal.

Borrar la cuenta no cancela deudas pendientes entre usuarios.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio es relevante, te lo mostraremos en la app y tendrás que aceptarlo para seguir usándola.

Se aplica la legislación española y, para personas consumidoras, los tribunales de su domicilio.